燈異常閃爍代碼解析故障代碼表

IQOS ILUMA指示燈全解析|紅/白/黃燈號故障排除教學

本指南詳細解讀IQOS ILUMA系列所有燈號訊號含義,包含「白色/黃色燈號閃爍」的解決方案與「紅色警告燈」的強制重置步驟,並提供線上自助診斷流程

重要安全提示

當出現紅色閃爍燈時請立即停止使用,並按照下列步驟處理以確保設備安全

紅燈閃爍/恆亮處理流程

1

強制重置操作

ILUMA i PRIME/PRIME/i系列:

  1. 將加熱主機插入充電盒
  2. 長按充電盒按鈕10秒直到所有燈號熄滅
  3. 等待燈號重新緩慢亮起即完成重置

ILUMA ONE系列:

  1. 直接長按主機按鈕10秒
  2. 待所有燈號熄滅後重新亮起

白燈/黃燈異常解決方案

  • 確認您的機型對應燈號說明書(點此查看型號說明書
  • 通常表示充電異常或加熱系統待機狀態
  • 嘗試使用原廠充電器完整充電1小時li>

線上自助診斷系統

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診斷步驟:

  1. 登入您的IQOS會員帳號
  2. 選擇已註冊的故障設備
  3. 根據燈號顏色選擇對應症狀
  4. 系統將提供專屬解決方案
立即診斷

韌體更新建議:

  • 80%的異常燈號可透過更新解決
  • 建議每月檢查一次版本更新
  • 更新時需保持60%以上電量
檢查更新

* 線上診斷需已完成產品註冊
* 換流程中的設備請直接聯繫客服

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